Vacature

Wij zijn tastea...

één van de grootste en snelst groeiende online aanbieders van luxe thee blends met een groeiend internationaal klantenbestand. tastea prikkelt alle zintuigen met inspirerende blends van 100% natuurlijke ingrediënten. Elke thee is speciaal ontwikkeld voor een gezonde, serene en gelukkige lifestyle. Denk aan kwalitatieve theeën voor een beetje me-time of juist voor een flinke dosis energie!

Tastea BV
A. Hofmanweg 42
2031 BL Haarlem
www.tastea.eu

Customer Service Agent

Wij zijn serieuze thee- en koffieliefhebbers. Met ruim 150 jaar ervaring binnen de thee en koffie branche hebben we als The Haarlem Tea Company, een aanzienlijk netwerk opgebouwd met een groot internationaal bereik. Via onze diverse zusterbedrijven bieden we onze producten en diensten aan via webshops en fysieke winkels voor zowel de zakelijke- als consumentenmarkt. Bij ons kan de theeliefhebber, de thuis-barista, de horeca professional en de retail (ontwikkelaar) terecht!

Om dit te blijven doen én om nog verder te kunnen groeien, zijn wij op zoek naar een customer servicemedewerker die gek is op de lekkerste luxe theesoorten en hunkert naar de best cappuccino’s en espresso’s.

We vertellen je graag alles over wat we doen, wie we zijn en waarom we doen wat we doen in een persoonlijk gesprek!

Wat ga je doen?
Als customer servicemedewerker heb je een belangrijke rol binnen het team. Jij bent het aanspreekpunt bij klachten of vragen, je voert orders in die je na verzending factureert, je biedt ondersteuning waar nodig in de dienstverlening aan bestaande klanten, je zorgt dat problemen naar tevredenheid wordt opgelost en geeft de juiste adviezen. De wens van de klant staat voor jou altijd centraal. Bij alles wat je doet, werk je klant- en servicegericht.

Wie ben jij?
Voor deze functie is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen zodat je tot de kern van het probleem of de vraag komt, op deze manier kun je iemand zo goed mogelijk helpen. Daarnaast is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent, snel kunt schakelen tussen verschillende systemen en een hoop inlevingsvermogen bezit.

Wat wij vragen.

Je vindt het belangrijk je relaties goed te helpen en te ondersteunen en je hebt een groot verantwoordelijkheid gevoel.
Je bent van nature leergierig en communicatief en je kan je goed verplaatsen in een relatie.
Je spreekt en schrijft uitstekend algemeen beschaafd Nederlands en Engels. Spreek jij ook nog Duits en/of Frans, dan zijn we helemaal blij!
Je bent proactief en kunt goed zelfstandig werken.
Je stelt je flexibel op en draait je hand niet om voor ad-hoc werkzaamheden.
Je beschikt over minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
Je hebt kennis van Microsoft Office.
Je beschikt over een enthousiaste en positieve werk instelling.
Je bent beschikbaar voor 40 uur per week van maandag t/m vrijdag. (deeltijd ook mogelijk)

Wat bieden we jou!
Je krijgt onbeperkt toegang tot de lekkerste thee en de beste koffie. Onze bedrijfscultuur is informeel en open. We bieden je een marktconform salaris gebaseerd op jouw vaardigheden en ervaringen. We staan open voor jouw inbreng en zullen jou helpen met je persoonlijke ontwikkeling.

Solliciteren?
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan onze wensen? Mail je CV en motivatie t.a.v. Hanneke naar [email protected]. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor een kennismaking!

Medewerker Productie | Oproepkracht Parttime

Zoek je een functie in een gezellig, enthousiast en dynamisch team? Weet jij van aanpakken en kan je zowel zelfstandig als in teamverband werken? Ben je vitaal en flexibel inzetbaar? Dan nodigen wij je uit om te reageren op onze vacature!

Wie zijn wij?
The Haarlem Tea Company is een groep bestaande uit diverse koffie en thee bedrijven en merken. Als groep hebben we ruim 150 jaar ervaring in koffie en thee sector. Hierdoor hebben we een groot (internationaal) netwerk opgebouwd en verschillende bedrijven opgezet waarmee we de koffie en thee markt bedienen.

Functieomschrijving
Samen met je collega’s ben je onder andere verantwoordelijk voor het productiewerk van onze luxe theeblends en op peil houden van de voorraden. Van het vullen van de blikken tot het labelen en van het etiketteren en stempelen tot het sealen. Nadat het product gereed is voor verkoop, zorg jij ervoor dat dit netjes en geordend in het magazijn wordt ingeruimd.

Wie zoeken wij?

Je bent woonachtig in de regio Haarlem.
Je bent op flexibele basis inzetbaar (parttime).
Je kan zelfstandig en in teamverband werken.
Je weet van aanpakken en kan overzicht houden.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent positief ingesteld.

Interesse?
Spreekt deze functie je aan en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Stuur dan je motivatiebrief en CV t.a.v. Hanneke naar [email protected].

Stage marketing en communicatie per september 2023

Heb jij een passie voor luxury brands en voor social media? Ben jij constant creatieve content-ideeën aan het visualiseren? En word jij helemaal wild van (influencer) marketingcampagnes? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij bent de zeer gemotiveerde stagiair(e) die ons kantoor in Haarlem komt versterken.

Wat ga je doen?

Als marketing en communicatie stagiair(e) word je nauw betrokken bij de ontwikkeling en uitwerking van creatieve concepten, online strategieën en andere marketingwerkzaamheden. Je zal de marketingafdeling ondersteunen bij het produceren van originele content, wat past bij de identiteit van tastea. Je zal actief bijdragen aan het creëren van content voor social media, de website, nieuwsbrieven en blogs. Binnen een hecht team krijg jij de kans jouw marketing en communicatie skills naar een hoger niveau te tillen!

Wie zoeken wij?

Eigenschappen die jou omschrijven zijn: energiek, proactief, gestructureerd, verantwoordelijk, representatief, communicatief, oog voor detail en sociaal.

Je bent flexibel en hebt geen moeite met ad hoc werkzaamheden.
Je kunt interessante en visueel aantrekkelijke content maken voor social media.
Je krijgt er een kick van om samen met influencers succesvolle campagnes te ontwikkelen.
Je bent op de hoogte van de laatste marketingtrends.
Je volgt momenteel een HBO of universitaire opleiding in de richting marketing en/of communicatie.
Je bent minimaal 20 weken beschikbaar.
Je bent 4-5 dagen per week beschikbaar.
Je neemt initiatief en je kunt zelfstandig werken.
Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).
Ervaring met fotografie en begeleiden van shoots is een pre.

Je hebt bij voorkeur ervaring met de programma’s Adobe Photoshop, Microsoft Office en Canva.

Wat bieden wij?

Een uitdagende stage met passende stagevergoeding.
Eigen verantwoordelijkheid binnen een dynamische omgeving in een snelgroeiende organisatie.
Een informele, open bedrijfscultuur.
Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
Je drinkt (onbeperkt) de lekkerste cappuccino’s en luxe thee.
Dagelijks een gezellige gezamenlijke lunch en een potje tafelvoetbal, tafeltennis, of pool.

Interesse?
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Stuur dan je CV met foto en motivatiebrief per e-mail t.a.v. Michelle naar [email protected].

Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Medewerker Productie | 24 - 40 uur

Wie zoeken wij?

Je bent woonachtig in de regio Haarlem.
Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar.
Je kan zelfstandig en in teamverband werken.
Je weet van aanpakken en kan overzicht houden.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent positief ingesteld.

Interesse?
Spreekt deze functie je aan en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Stuur dan je motivatiebrief en CV t.a.v. Hanneke naar [email protected].
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.