Vacature
Wij zijn tastea...
één van de grootste en snelst groeiende online aanbieders van luxe thee blends met een groeiend internationaal klantenbestand. tastea prikkelt alle zintuigen met inspirerende blends van 100% natuurlijke ingrediënten. Elke thee is speciaal ontwikkeld voor een gezonde, serene en gelukkige lifestyle. Denk aan kwalitatieve theeën voor een beetje me-time of juist voor een flinke dosis energie!
Tastea BV
A. Hofmanweg 42
2031 BL Haarlem
www.tastea.eu
Klantenservice Medewerker | 16 - 24 uur
Wie zijn wij?
Wij zijn echte thee- en koffiefanaten met meer dan 150 jaar ervaring in de branche. Als Haarlem Tea Company (het moederbedrijf van tastea) hebben we een breed en internationaal netwerk opgebouwd. Via onze zusterbedrijven bieden we onze producten en diensten aan zowel online als in fysieke winkels, voor zowel zakelijke klanten als consumenten. Bij ons vind je alles: van de beste theeën en koffiebonen voor de thuisbarista tot professionele oplossingen voor horeca en retail.
Om onze groei voort te zetten, zoeken we een enthousiaste klantenservicemedewerker die dol is op luxe theesoorten en de perfecte cappuccino of espresso kan waarderen.
Lijkt het je wat? We vertellen je graag in een persoonlijk gesprek meer over wie we zijn, wat we doen en waarom we dat doen!
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker speel je een sleutelrol binnen ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van bestelling tot facturering. Daarnaast ondersteun je bestaande klanten met advies en oplossingen. Klanttevredenheid is voor jou prioriteit nummer één, en je werkt altijd met een klantgerichte en oplossingsgerichte mindset.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die goed kan luisteren, samenvatten en doorvragen. Zo achterhaal je snel de kern van een vraag of probleem, waardoor je klanten optimaal kunt helpen. Je bent communicatief sterk, schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en bent empathisch. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:
- Je helpt klanten graag en neemt graag verantwoordelijkheid.
- Je bent leergierig, sociaal en kan je goed inleven in anderen.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend. Spreek je ook Duits en/of Frans? Dan zijn we extra blij!
- Je werkt proactief en zelfstandig.
- Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, en ad-hoc taken schrikken je niet af.
- Je hebt minimaal een MBO-4 werk- en denkniveau.
- Je kent de ins en outs van Microsoft Office.
- Je hebt een enthousiaste, positieve instelling.
- Je bent beschikbaar voor 16 tot 24 uur per week (meer uren in overleg).
Wat bieden we jou?
Bij ons krijg je onbeperkt toegang tot de beste koffie en thee. We hebben een informele en open werksfeer, waarin jouw ideeën altijd welkom zijn. Naast een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring en vaardigheden, helpen we je graag bij jouw persoonlijke ontwikkeling.
Solliciteren?
Ben jij de klantenservice-expert die we zoeken? Stuur dan je CV en motivatie t.a.v. Timo naar [email protected]. We nemen snel contact met je op voor een kennismaking!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Marketingstagiair(e) | per februari 2025
Heb jij een passie voor luxury brands en voor social media? Ben jij constant creatieve content-ideeën aan het visualiseren? En word jij helemaal wild van (influencer) marketingcampagnes? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij bent de zeer gemotiveerde stagiair(e) die ons kantoor in Haarlem komt versterken.
Wat ga je doen?
Als marketing en communicatie stagiair(e) word je nauw betrokken bij de ontwikkeling en uitwerking van creatieve concepten, online strategieën en andere marketingwerkzaamheden van alle merken binnen Haarlem Tea Company. Je zal de marketingafdeling ondersteunen bij het produceren van originele content, wat past bij de identiteit van tastea, Matcha.nl, Bobplaza, Frank About Tea, The art of tea & Tea Cultures. Je zal actief bijdragen aan het creëren van content voor social media, de website, nieuwsbrieven en blogs. Binnen een hecht team krijg jij de kans jouw marketing en communicatie skills naar een hoger niveau te tillen!
Wie zoeken wij?
Eigenschappen die jou omschrijven zijn: energiek, proactief, gestructureerd, verantwoordelijk, representatief, communicatief, oog voor detail en sociaal.
- Je bent flexibel en hebt geen moeite met ad-hoc-werkzaamheden.
- Je kunt interessante en visueel aantrekkelijke content maken voor social media.
- Je krijgt er een kick van om samen succesvolle campagnes te ontwikkelen.
- Je bent op de hoogte van de laatste marketingtrends.
- Je volgt momenteel een MBO4, HBO of universitaire opleiding in de richting marketing en/of communicatie.
- Je bent minimaal 20 weken beschikbaar.
- Je bent 4-5 dagen per week beschikbaar.
- Je neemt initiatief en je kunt zelfstandig werken.
- Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal (in woord en op papier).
- Ervaring met fotografie en/of video is een pré.
Je hebt bij voorkeur ervaring met de programma’s Adobe Photoshop, Microsoft Office, Mailchimp en/of Canva.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende stage met passende stagevergoeding.
- Eigen verantwoordelijkheid binnen een dynamische omgeving in een snelgroeiende organisatie.
- Een informele, open bedrijfscultuur.
- Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
- Je drinkt (onbeperkt) de lekkerste cappuccino’s en luxe thee.
- Dagelijks een gezellige gezamenlijke lunch en een potje tafelvoetbal, tafeltennis, of pool.
Interesse?
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Stuur dan je CV en motivatiebrief per e-mail t.a.v. Michelle naar [email protected].
Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld.
Medewerker Productie | Oproepkracht Parttime
Zoek je een functie in een gezellig, enthousiast en dynamisch team? Weet jij van aanpakken en kan je zowel zelfstandig als in teamverband werken? Ben je vitaal en flexibel inzetbaar? Dan nodigen wij je uit om te reageren op onze vacature!
Wie zijn wij?
Haarlem Tea Company is een groep bestaande uit diverse koffie en thee bedrijven en merken. Als groep hebben we ruim 150 jaar ervaring in koffie en thee sector. Hierdoor hebben we een groot (internationaal) netwerk opgebouwd en verschillende bedrijven opgezet waarmee we de koffie en thee markt bedienen.
Functieomschrijving
Samen met je collega’s ben je onder andere verantwoordelijk voor het productiewerk van onze luxe theeblends en op peil houden van de voorraden. Van het vullen van de blikken tot het labelen en van het etiketteren en stempelen tot het sealen. Nadat het product gereed is voor verkoop, zorg jij ervoor dat dit netjes en geordend in het magazijn wordt ingeruimd.
Wie zoeken wij?
- Je bent woonachtig in de regio Haarlem.
- Je bent op flexibele basis inzetbaar (parttime).
- Je kan zelfstandig en in teamverband werken.
- Je weet van aanpakken en kan overzicht houden.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent positief ingesteld.
Interesse?
Spreekt deze functie je aan en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Stuur dan je motivatiebrief en CV t.a.v. Hanneke naar [email protected].
Medewerker Productie | 24 - 40 uur
Zoek je een functie in een gezellig, enthousiast en dynamisch team? Weet jij van aanpakken en kan je zowel zelfstandig als in teamverband werken? Ben je vitaal en flexibel inzetbaar? Dan nodigen wij je uit om te reageren op onze vacature!
Wie zijn wij?
Haarlem Tea Company is een groep bestaande uit diverse koffie en thee bedrijven en merken. Als groep hebben we ruim 150 jaar ervaring in koffie en thee sector. Hierdoor hebben we een groot (internationaal) netwerk opgebouwd en verschillende bedrijven opgezet waarmee we de koffie en thee markt bedienen.
Functieomschrijving
Samen met je collega’s ben je onder andere verantwoordelijk voor het productiewerk van onze luxe theeblends en op peil houden van de voorraden. Van het vullen van de blikken tot het labelen en van het etiketteren en stempelen tot het sealen. Nadat het product gereed is voor verkoop, zorg jij ervoor dat dit netjes en geordend in het magazijn wordt ingeruimd.
Wie zoeken wij?
- Je bent woonachtig in de regio Haarlem.
- Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar.
- Je kan zelfstandig en in teamverband werken.
- Je weet van aanpakken en kan overzicht houden.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent positief ingesteld.
Interesse?
Spreekt deze functie je aan en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Stuur dan je motivatiebrief en CV t.a.v. Hanneke naar [email protected].
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.